Hoe werken abonnementen?
Om te voorkomen dat u zich zorgen hoeft te maken over regelmatige verlengingen, bieden wij u de mogelijkheid om regelmatig geleverd te worden en hiervan te profiteren in ruil voor korting. We sturen u een set van 4 flessen die u vervolgens kunt gebruiken volgens uw gebruiksfrequentie en uw behoeften.
Om u te helpen bij de berekening, volgt hier een voorbeeld:
-
5 drukken per dag gedurende 3 maanden : één fles geeft je 25 dagen bij 5 drukken (125 drukken), d.w.z. ongeveer 4 flessen voor 3 maanden en 10 dagen, wat je een kleine voorsprong geeft.
U kiest dan voor 3 maanden. U kunt de frequentie hoe dan ook op elk moment wijzigen, zoals later wordt uitgelegd. - stel je nu voor dat je besluit de dosis te verlagen tot 3 drukken per dag gemiddeld op regelmatige basis, met een pauze van een week. Of 3 drukken x (30 dagen - 7 dagen vrij = 23 dagen).
Een fles laat je dan toe voor de 1e maand: 23 dagen x 3 drukken, blijft 19 dagen x 3 drukken voor de 2e maand. Dat is 2 maanden minder 4 dagen voor een fles.
En dus voor 4 flessen doe je ongeveer 7 en een halve maand
Dit is allemaal relatief gezien het feit dat u af en toe op bepaalde tijden de doses opnieuw zult verhogen of verlagen, afhankelijk van uw behoeften.
Abonnementen worden automatisch verlengd volgens het leveringsinterval dat u hebt geselecteerd en producten worden automatisch geleverd na elke succesvolle verlenging. Als je bijvoorbeeld een maandabonnement hebt afgesloten, zal het systeem elke maand automatisch je creditcard belasten en ontvang je de producten elke maand in huis, zonder dat je zelf de bestelling hoeft te plaatsen!
Waar kan ik mijn abonnementen beheren?
Het klantengedeelte is toegankelijk via de link die je hebt ontvangen in de e-mail die je hebt ontvangen toen je voor het eerst een abonnement in de winkel bestelde.
U kunt er ook toegang toe krijgen via uw account op onze site.
Klik hiervoor op uw naam linksboven op de site en vervolgens op abonnement.
Kan ik een abonnement opschorten of annuleren?
Ja natuurlijk.
U kunt een abonnement op elk moment pauzeren in uw klantengedeelte, zoals weergegeven in de onderstaande schermafbeelding. U kunt uw abonnement ook opzeggen na minimaal 3 leveringen/bestellingen.
Het klantengedeelte is toegankelijk via de link die je hebt ontvangen in de e-mail die je hebt ontvangen toen je voor het eerst een abonnement in de winkel bestelde.
Je hebt ook toegang tot je abonnementen als je een account aanmaakt op onze site. 
- Pauze : Hiermee kunt u vasthouden toutes uw toekomstige leveringen. Zolang u niet op de knop "Mijn abonnement hervatten" klikt, vindt er geen orderplanning meer plaats.
- Mijn abonnement opzeggen : Hiermee kunt u uw abonnement op een abonnement beëindigen na minimaal 3 leveringen/bestellingen te hebben ontvangen. Door op deze knop te klikken vindt er geen automatische levering meer plaats. U zult dus zelf een bestelling moeten plaatsen of door contact met ons op te nemen.
Hoe kan ik een levering verzetten of overslaan?
Ga naar uw klantengedeelte.
U heeft de mogelijkheid om de data van de volgende leveringen te wijzigen, maar ook om de volgende te annuleren zonder toekomstige leveringen te beïnvloeden.
- herprogrammeur : Hiermee kunt u de datum wijzigen waarop u uw toekomstige bestelling wilt plaatsen.
- Annuleer de bestelling : Hiermee kunt u de afschrijving van een toekomstige bestelling annuleren. Met andere woorden, om een door u gekozen bestelling te annuleren.